Undersøgelse: Iceland Camping Equipment Rental klædt på til nye forretningsmuligheder
Hvordan udbreder man en cirkulær forretningsmodel for udstyrsudlejning til nye markeder? Det spørgsmål har Norion været med til at belyse for den islandske virksomhed Iceland Camping Equipment Rental (ICER). Gennem en markedsundersøgelse og værdikædeanalyse har vi hjulpet ICER med at kortlægge muligheder, barrierer og næste skridt for at udvide forretningen til resten af Norden.
Siden 2011 har ICER arbejdet for at fremme bæredygtigt forbrug gennem udlejning af camping- og vandreudstyr på Island. Som en del af pilotprogrammet Product Service Systems in the Nordics, under Nordisk Ministerråd, ønskede ICER at undersøge potentialet for at bringe deres cirkulære forretningsmodel videre ud i Norden.
Her kom Norion ind i billedet for at analysere forbrugeres interesse i at leje camping- og vandreudstyr, markedspotentialer og forretningsmuligheder i Norden — og ikke mindst, hvilke udfordringer en PSS-virksomhed står overfor i et økonomisk system præget af lineært forbrug.
Kort om projektet
Projektleder: Kia Rose Egebæk
Samarbejdspartnere: VTT, RISE, NORSUS og Environice
Periode: 2023
Lokation: Norden
Program: Product Service Systems in the Nordics, under Nordisk Ministerråd
PSS-virksomhed: Iceland Camping Equipment Rental (ICER)
Forbrugerne og deres vaner i en islandsk og nordisk kontekst
Projektet blev opdelt i to faser. Først foretog vi en spørgeskemaundersøgelse blandt over 1000 islandske forbrugere, der afdækkede kundesegmentet, forbrugervaner, holdninger til priser og relevante produkter samt geografiske udfordringer i forhold til butikkens lokation og kundegruppe.
Resultaterne blev samlet i en rapport og action plan, der gav ICER et klart billede af, hvordan de kan gøre deres forretning mindre sæsonafhængig og mere relevant for den islandske befolkning året rundt.
I projektets anden fase rettede vi blikket mod Sverige og Norge, hvor målgruppen primært er turister. Vi analyserede rejsemønstre, turismetrends og udlejningsmarkedets hotspots. Samtidig undersøgte vi nationale politikker for turisme og kortlagde relevante finansieringsmuligheder for ICER.
For at få konkrete erfaringer fra markedet gennemførte vi interviews med eksisterende udlejningsvirksomheder i Sverige og Norge, hvilket gav værdifulde indsigter i både muligheder og barrierer.
Ny værdikæde og klar handlingsplan
Norion udviklede desuden et forslag til, hvordan en ny værdikæde for ICER kan se ud ved en udvidelse til de nordiske lande. Det gav ICER et billede af, hvordan driften vil ændre sig, hvilke nye led og samarbejder der bliver nødvendige, og hvilke operationelle tilpasninger der skal på plads.
Alt blev samlet i en konkret action plan, der hjælper ICER med:
- At få overblik over de nordiske markeders vilkår.
- At identificere og kontakte relevante samarbejdspartnere.
- At udvælge de rigtige lokationer i Sverige og Norge.
- At tilpasse deres værdikæde til nye markedsforhold.
Projektet har ikke kun givet ICER en forståelse for markedet, men også konkrete værktøjer til at realisere deres ambition om at fremme cirkulær konsumerisme i Norden.