Cirkulær forretning i vækst: CoHabit får styrket strategi og bæredygtighedsprofil
Hvordan skalerer man en cirkulær forretningsmodel og samtidig styrker sit bæredygtige aftryk? Det spørgsmål har Norion været med til at finde svar på i samarbejde med den svenske møbeludlejningsvirksomhed CoHabit. Projektet har givet CoHabit nye konkrete værktøjer til at udvikle forretningen, optimere deres bæredygtige materiale-flow og målrette deres bæredygtighedsrapportering mod relevante certificeringer.
CoHabit har de seneste år arbejdet målrettet med at tilbyde genbrugsmøbler til studerende og midlertidige beboere i Sverige. De havde et ønske om at få et indblik i mulighederne for skalere deres virksomhed på det svenske marked, samt undersøge hvordan virksomheden bedre kan appellere til deres kunder og virksomhedspartnere.
Projektet med CoHabit er en del af pilotprogrammet Product Service Systems in the Nordics – en 3-årig undersøgelse af små- og mellemstore virksomheder med en cirkulær virksomhedsstrategi. Projektet er udført for Nordisk Ministerråd, med et ønske om at undersøge mulighederne og barriererne som disse virksomheder står overfor på det nordiske marked, samt hvordan PSS-virksomheder og vores økonomiske system og konsumptionsvaner gensidigt påvirker hinanden. Vi gik systematisk til værks med fokus på tre centrale områder: skaleringsmuligheder, optimering af virksomhedens værdikæde og styrkelse af bæredygtighedsrapportering. Norion hjalp CoHabit med at få et overblik over, hvordan de kan udvide deres forretning, skabe relevante samarbejdspartnere, appellere mere til forbrugerne samt analyserede deres bæredygtighedsdata med henblik på at opnå relevante certificeringer for at styrke deres bæredygtighedsrapportering.
Indsigter fra kunder og partnere
En vigtig del af projektet bestod i at få en bedre forståelse af både kunderejsen og samarbejdspartnernes oplevelser med CoHabit. Vi gennemførte derfor kvalitative interviews med både brugere og stakeholders for at kortlægge deres erfaringer og forventninger.
Disse indsigter blev omsat til konkrete anbefalinger om blandt andet at tilbyde færdigpakkede møbelløsninger, udvikle mere fleksible partnerskaber for produktlevering og justere udleveringsprocessen for at reducere CO₂-aftrykket.
Kort om projektet
Projekt: Product Service Systems (PSS) in the Nordics
Projektleder: Kia Rose Egebæk
Periode: 2023
Formål: Forretningsudvikling og bæredygtighedsrådgivning for CoHabit
Ydelser:
- Analyse af skalerings- og forretningsudviklingsmuligheder
- Kortlægning af kunderejse og partnerrelationer
- Værdikæde- og materiale-flow-analyse
- Rådgivning om certificeringer og rapporteringsstandarder
Kortlægning af værdikæde og materiale-flow
Norion foretog en grundig analyse af CoHabits operationelle processer og materiale-flow, fra indkøb og klargøring af møbler til levering, tilbagelevering og genopfriskning.
Processerne blev inddelt i seks faser, hvilket skabte overblik over virksomhedens arbejdsopgaver og identificerede potentialer for optimering fra den indledende proces med sourcing af produkter, til rengøring af produkterne, til at produkterne lanceres på virksomhedens hjemmeside og videre til booking og udleveringsprocessen og senere tilbageleveringen og klargøringen af produkterne til nye kunder. Dette muliggjorde en tydelig kategorisering af de forskellige faser i virksomhedens processer, som skabte overblik virksomhedens præcise arbejdsopgaver og hvor der er plads til forbedringer. Sammen med Aalborg Universitet udviklede vi også en life cycle assessment (LCA), der gav CoHabit et mere detaljeret billede af deres samlede miljøpåvirkning — et vigtigt redskab for fremtidige samarbejder og investeringer.
Certificeringer og rapporteringsstandarder
For at styrke CoHabits bæredygtighedsprofil analyserede vi deres eksisterende bæredygtighedsdata og vurderede potentialet i relevante certificeringer og rapporteringsstandarder.
På baggrund af en desk research præsenterede vi CoHabit for tre relevante certificeringsmuligheder og rådgav om krav, økonomi og muligheder. Derudover kortlagde vi, hvordan virksomheden fremadrettet kan tilpasse deres dataindsamling, så den matcher kravene i de kommende European Sustainability Reporting Standards (ESRS).
Resultater: Fra analyse til konkrete tiltag
Projektet har resulteret i flere håndgribelige handlinger hos CoHabit:
- Udvikling af fleksible partnerskaber for produktlevering og -hentning.
- Optimering af logistik og udleveringsprocesser for at reducere CO₂.
- Introduktion af færdigpakkede møbelløsninger til studerende.
- Systematisk registrering af bæredygtighedsdata til certificeringer og rapportering.